Здравствуйте, suds@lists.fedoraproject.org Возврат долгов: психология и технология работы с должниками
ПРОГРАММА: 1. Значение проблемной задолженности и требования к специалисту по взысканию долгов 2. Методы психологической диагностики и типологизации должников 3. Стратегия поведения в переговорах с должниками 4. Этапы работы и подходы к воздействию на должников 5. Особенности ведения переговоров с должниками по телефону 6. Особенности ведения переговоров с должником при личной встрече 7. Методы оказания влияния на должника 8. Управление эмоциями. Авторский тренинг Наталии Романь Станислав Каменецкий - бизнес-тренер, практический психолог, руководитель "Центра Обучения Коллекторов. Будет проходить: 18 апреля 2013 года Гостиница "Мир" пр. 40-летия Октября 70, ст. метро "Голосеевская" Стоимость участия: 1300.00 грн. - за одного участника. Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно