Itamar Reis Peixoto escreveu:
pra mim responder o e-mail e' facil pois eu ja tenho que ler os
emails, mas infelizmente nao tenho tempo de acessar o forum.
por isto pedi o rafael para responder por mim.
mas vou tentar acessar o forum de vez enquando.
Olá Itamar.
As respostas pelo fórum são interessantes e devem ser utilizadas sempre
que possivel, pois, o conhecimento tácito de cada um de nós é
explicitado através de nossas respostas podendo ser assim reaproveitado.
Sempre que recebo um email pedindo suporte eu digo "Favor postar a
questão no fórum que será respondida por mim ou um de nossos colaboradores."
Creio que seja a melhor forma de dar suporte, pois, com um resposta você
pode ajudar várias pessoas.
Saudações livres!
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Rodrigo Padula de Oliveira
M.Sc. Student - COPPE/UFRJ
Fedora Community Manager - Latin America
http://www.proyectofedora.org